Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez World Business Vision, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, appareil
• Données d'utilisation : historique de visionnage, progression
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe
• Préférences : liste de favoris, paramètres de notification

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et votre abonnement
• Personnaliser votre expérience de visionnage
• Vous envoyer des communications pertinentes
• Améliorer nos services et notre contenu
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

4. Base Légale

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Contrat : pour fournir nos services
• Consentement : pour les communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

5. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Stripe : traitement des paiements
• AWS : hébergement sécurisé
• Sendgrid : envoi d'emails
• Autorités : si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Conservation des Données

• Données de compte : durée de la relation + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 1 an
• Cookies : selon leur type (voir notre politique cookies)

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format standard
• Opposition : refuser certains traitements
• Limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@wbv.com

8. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement SSL/TLS, authentification sécurisée, accès restreint aux données, audits réguliers de sécurité, et formation de nos équipes.

9. Contact DPO

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données : dpo@wbv.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.